PHẦN 1: GIAO TIẾP HẰNG NGÀY NÂNG CAO
Bài 1: Handling a Complaint at a Store – Xử lý phàn nàn ở cửa hàng
Bài 2: Returning an Item – Trả lại hàng đã mua
Bài 3: Resolving a Misunderstanding – Giải quyết hiểu lầm
Bài 4: Asking for a Refund or Exchange – Yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng
Bài 5: Dealing with a Delayed Bus or Train – Xử lý khi xe buýt/tàu trễ
Bài 6: Explaining a Problem with a Product – Giải thích vấn đề sản phẩm
Bài 7: Booking a Trip with a Travel Agent – Đặt tour qua đại lý du lịch
Bài 8: Asking for Recommendations – Hỏi gợi ý về nơi ăn, chơi
Bài 9: Complaining Politely in Public – Phàn nàn một cách lịch sự
Bài 10: Making an Appointment by Phone – Đặt lịch hẹn qua điện thoại
Bài 11: Asking for and Giving Directions with Landmarks – Hỏi và chỉ đường chi tiết
Bài 12: Handling an Emergency Situation – Xử lý tình huống khẩn cấp
PHẦN 2: CUỘC SỐNG CÁ NHÂN VÀ GIA ĐÌNH
Bài 13: Discussing Family Issues – Thảo luận về vấn đề trong gia đình
Bài 14: Talking About Childhood Memories – Kể lại kỷ niệm thời nhỏ
Bài 15: Describing a Special Family Tradition – Mô tả truyền thống gia đình
Bài 16: Talking About Parenting Challenges – Chia sẻ khó khăn nuôi con
Bài 17: Sharing Opinions on Lifestyle Choices – Bày tỏ quan điểm về lối sống
Bài 18: Making Apologies and Making Up – Xin lỗi và làm hòa
Bài 19: Talking About Household Chores – Thảo luận việc nhà
Bài 20: Resolving Conflict with a Family Member – Hòa giải mâu thuẫn
Bài 21: Giving and Receiving Advice – Đưa và nhận lời khuyên
Bài 22: Describing Emotional States – Diễn đạt cảm xúc phức tạp
Bài 23: Supporting a Friend in Need – An ủi người thân
Bài 24: Planning a Family Event – Lên kế hoạch sự kiện gia đình
PHẦN 3: GIAO TIẾP XÃ HỘI – MỞ RỘNG KẾT NỐI
Bài 25: Making Small Talk at Social Events – Nói chuyện xã giao
Bài 26: Talking About Hobbies in Detail – Nói kỹ về sở thích
Bài 27: Giving Personal Opinions and Justifying Them – Nêu ý kiến cá nhân và lý do
Bài 28: Agreeing and Disagreeing Politely – Đồng ý và bất đồng một cách lịch sự
Bài 29: Recommending Movies, Books, or Apps – Gợi ý giải trí, công nghệ
Bài 30: Planning a Night Out with Friends – Lên kế hoạch tụ tập
Bài 31: Joining a Club or Community Group – Tham gia nhóm cộng đồng
Bài 32: Describing a Memorable Trip or Adventure – Kể lại chuyến đi đáng nhớ
Bài 33: Roleplay: Giving a Toast or Short Speech – Đóng vai phát biểu ngắn
Bài 34: Handling Cultural Differences – Ứng xử khác biệt văn hóa
Bài 35: Talking About Celebrations and Festivals – Nói về lễ hội
Bài 36: Networking in Social Situations – Giao lưu và kết nối xã hội
PHẦN 4: GIAO TIẾP TỰ TIN & GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Bài 37: Making and Changing Plans – Sắp xếp và thay đổi kế hoạch
Bài 38: Giving Clear Instructions or Directions – Hướng dẫn rõ ràng
Bài 39: Roleplay: Dealing with a Roommate Issue – Đóng vai tranh cãi bạn cùng phòng
Bài 40: Expressing Regret or Disappointment – Bày tỏ tiếc nuối
Bài 41: Describing a Problem to a Landlord – Nói về sự cố nơi thuê nhà
Bài 42: Making a Complaint About Noise – Than phiền về tiếng ồn
Bài 43: Asking for Help in a Foreign Country – Nhờ giúp đỡ khi du lịch
Bài 44: Explaining an Illness to a Doctor – Mô tả bệnh với bác sĩ
Bài 45: Handling a Miscommunication at Work – Xử lý hiểu lầm nơi làm
Bài 46: Writing a Formal Request (email/sms) – Viết yêu cầu lịch sự
Bài 47: Resolving a Scheduling Conflict – Giải quyết xung đột lịch trình
Bài 48: Capstone Roleplay & Feedback – Tổng kết và đóng vai toàn diện
