Khi truy cập và mua hàng tại website vi.globalspeakinst.com (sau đây gọi là “Trang web”), quý khách đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho mọi giao dịch mua bán sách, tài liệu và sản phẩm số (bao gồm nhưng không giới hạn ở file PDF, MP3) được cung cấp bởi Global Speak Institute.
Cung cấp thông tin chính xác (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng) khi đặt mua.
Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo phương thức đã chọn.
Không được sao chép, chia sẻ, phân phối trái phép sách, file MP3 hay bất kỳ sản phẩm nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Global Speak Institute.
Tuân thủ quy định về số lần tải xuống đối với sản phẩm kỹ thuật số, theo chính sách của Trang web.
Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng và trong thời gian cam kết.
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Hỗ trợ kỹ thuật trong trường hợp khách hàng gặp vấn đề khi tải file MP3, file PDF hoặc khi tham gia lớp học trực tuyến.
Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức được hỗ trợ trên Trang web (chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ quốc tế, v.v.).
Đối với sách in, thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
Đối với sản phẩm kỹ thuật số (file PDF, MP3), liên kết tải sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trên trang xác nhận sau khi thanh toán thành công.
Sách in: Chấp nhận đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi in ấn, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc giao nhầm. Yêu cầu đổi trả phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Sản phẩm số (file PDF, MP3): Do tính chất đặc thù, chúng tôi không áp dụng hoàn trả hoặc đổi trả sau khi khách hàng đã tải xuống thành công.
Toàn bộ nội dung sách, tài liệu, file MP3 và các sản phẩm trên Trang web là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của Global Speak Institute. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phát tán hoặc sử dụng trái phép dưới bất kỳ hình thức nào.
Các Điều khoản và Điều kiện này có thể được cập nhật mà không cần báo trước. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Trang web.
Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
